كيف يتم جمع المعلومات لحل المشكلات في العمل؟

إنّ أول مراحل السعي والتحرك نحو الحل هي مرحلة جمع المعلومات عن المشكلة، ويجب هنا أن نكون على وعى تام وذكاء وحكمة في تلقى المعلومات لمعرفة الصحيح منها والكاذب، وعلينا أن نحدد نوع المعلومات المطلوبة عن المشكلة والأشخاص الذى نرغب في معرفة المعلومات منهم، حتى لا نضيع الوقت في مجرد الاستماع لقصص وحكايات لا طائل منها وفى النهاية لا نستطيع أن نصل لأى تقدم في مجال المشكلة.

وعلينا بعد جمع تلك المعلومات أن ندرسها ونفندها ونقوم بترتيبها حتى نحسن التعامل معها.

ولذلك:

  • احرص على عدم إضاعة الوقت في سماع معلومات لا تفييدك وحدد ما تريده من معلومات عن المشكلة.
  • اعمل على أن تكون مصادر المعلومات شاملة لكل عناصر المشكلة وأطرافها ولا تكتفى بالاستماع من طرف واحد.
  • قم بتقييم المشكلة ومدى أهميتها للمؤسسة وعلاقتها بالحقائق الثابتة لديك.
  • اعمل على مراجعة المعلومات والحصول على الترتيب الأمثل لها.

رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
يعلمُ الناجحُ أنَّهُ لا يوجدُ شيءٌ صعبٌ سهلٌ
أقسام الموسوعة