ما هو مفهوم المشكلات في العمل؟

إن ما نقصده هنا هو المرحلة الأولى التي سوف تساعدنا على اتخاذ القرار المناسب تجاه المشكلات، وهى الفهم الصحيح للمشكلة وحجمها وأهميتها، فقد تبدو المشكلة من أول نظرة على غير حقيقتها، تبدو كبيرة وهى بسيطة أو العكس، لذلك علينا أن نتفهم جيداً طبيعة المشكلة وأبعادها ونقوم بتحليل علمي لها حتى نستطيع أن تعرف المشكلة بشكل صحيح والمشكلة ما هي إلا أزمة تتعلق بالأفراد وطبيعة العمل.

تلك المشكلات تحتاج دائماً إلى خطوات أساسية نسير عليها تبدأ من ما نريده نحن وما يريده الموقف ثم نبحث عن المعادلة.

ولذلك:

  • احرص على التعرف على أساس المشكلة قبل الحكم عليها حتى تحسن التصرف معها.
  • احذر أن تخدع بظاهر المشكلة وتقدر حجمها دون تأكد من حقيقتها.
  • عليك أن تحدد ماذا تريد وما ينبغي أن يكون تجاه المشكلة لكى تحدد المعايير التي تبنى عليها حل المشكلة.

رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
المالُ ثمرةٌ دائمةُ النُّضوجِ
أقسام الموسوعة