ما هي أفضل الممارسات للتطور والجودة؟

إنّ عملية التطوير والتعلُّم تعتبر من أساسيات الجودة وذلك يتطلب أن يكون هناك ممارسات تساعد على تحقيق مثل ذلك التطور على المستوى المؤسسي سواء الأفراد أو المؤسسة ككل وتلك الممارسات لابدّ أن تكون نابعة من فهم طبيعة المنافسة ومعرفة العوامل والأساليب المؤثرة على سياسات المؤسسة وأيضاً تحديد الأولويات ولذلك:

  • احرص على معرفة صور المنافسة واتخاذ الإجراءات المماثلة لمواجهة تلك المنافسات.
  • احرص على أن تكون نظرة الأفراد شاملة للسوق الخارجي ومستعدة للمبادرة واتخاذ خطوات إيجابية.
  • اجعل نظرتك للمؤسسة من الداخلة شاملة ومنصفة وتراعى التفاعل مع ظروف الآخرين.
  • احرص على أن تعي جيداً ماذا تريد أن تحقق وما وجه المقارنة بين أدائك وأداء غيرك.
  • لا تنظر للأمور من زاوية واحدة بل ناقش المقارنات من زوايا متعددة.
  • احرص على فهم العمليات وجمع المعلومات من المؤسسة بدقة وتأكد من مدى جدوى العمليات بالمخرجات والرضاء من العملاء.
  • احرص على ترتيب الأولويات من الأعمال والإجراءات ولا تتعجل أمراً أو تتراخى في أمر يحتاج إلى ذلك.
  • قم بتحليل أداء مؤسستك لترى كيف يمكن تحسينه.

رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
الحظُّ ابْنُ الاجتهادِ
أقسام الموسوعة