ما هي مهارات التفوق في مجال المبيعات؟

إنّ مهمة رجل المبيعات تمثل الأساس لأى عمل مؤسسي لأنها تعرض المخرجات والسلع التي يقوم عليها كل من المؤسسة وقطاع المبيعات هو الذى يتفق على كل هؤلاء، ومن ثمّ فهو في مهمة على أعلى قدر من الأهمية، ولذلك أن نحسن إعداد هذا العنصر والاهتمام به ودراسة كل ما يتعلق بتميزه، وتلك الإرشادات السابقة تساعد رجل المبيعات على أن يقف على أوائل قمة النجاح، وبقى عليه أن يعي جيداً أنه ليس هناك وصفات سحرية، ولا يمكن أن تجعله يحقق كل شيء في لحظة، وإنما هو جهد وكفاح ومقومات شخصية ورغبة وحب للعمل، وتلك دعائم أساسية ينبغي أن يتحلى بها وعلينا أن نتذكر دائماً:

  • أن رجل المبيعات يعتمد على رفع نسبته من البديع ليحسن وصفه وليس من يحصل على مرتب أعلى فذلك تكاسل.
  • أن عملية البيع تتم ببساطة جداً لأنها رغبة مشتركة فإذا صعبت فاعلم أن هناك دوافع ناقصة ابحث عنها.
  • تذكر أن ما تحققه من إنجازات ليس بفضلك فقط ولكن هناك من وضع الإستراتيجية ومن أحسن صنع مخرجك فتلك منظومة أنت واحد منها فلا يأخذك الغرور أبداً.
  • تذكر أخيراً أن (الإيمان والإخلاص والصدق) مبادئ لو ابتعد عنك قس بعدها ليصبح هو نفس بعدك عن قمة النجاح.

إن رجل المبيعات المحترف لا يريد أن ينجح فحسب وإنما يريد أن يكون من النجوم في سماء الإنجاز والتفوق، نعرض الآن بعضاً من المهارات التي يتحلى بها المبرزين على مستوى العالم في مجال المبيعات والتعامل مع الآخرين لعرض ما لديهم، وتلك المهارات أو الدعائم إنما هي وسائل أساسية تساعدهم على إنجاز مهامهم وعلينا:

  • استعن بما لديك من مواقف وقصص تدعم موقفك أمام العملاء في مقابلاتهم.
  • ركز على أن العميل سوف يكسب وأنك سوف تكسب مكسباً أكبر إذا حصل عميلك على ما يريد.
  • إياك أن تعمل بغير تخطيط وضع إستراتيجية لكل عميل حسب تحليلك له.
  • امتلك حسن المراقبة الدائمة لنفسك وتحليل موقفك.
  • احرص على التعلم المستمر مهما حققت من نجاح فأنت تنجح لأنك تعرف ولكن تستمر في النجاح لابدّ أن تعرف أكثر.
  • احرص على ترك التفاهات في حياتك وخاصة جلسات اللهو والأعمال الهاتفية.

رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
الناجحُ يبحثُ عن العملِ بعدَ حصولِهِ على الوظيفةِ
أقسام الموسوعة