كيف تتحدث باستخدام المضمون السلس والمؤثر عند التواصل؟

  • استخدم صيغة الجمع: استخدم ´نحن´ وليس ´أنا´ أو ´أنت´، وكن في صف من أمامك دائماً.
  • تحدث عن الأهداف المشتركة: مثل ´يعنى هدفنا هو (ما يريده هو)…عبر عملنا (ما تراه أنت)´.
  • استخدم أسماء من أمامك دائماً: فإن الأسماء هي أحب الأصوات لأصحابها.
  • تفادى الكلام الفني المعقّد وثنائيات اللغة: وذلك حتى لا تُشعر من أمامك بالجهل أو عدم الراحة.
  • تمرّس المباشرة والوضوح: أرسل رسائلك بلا تلميحات أو إشارات.
  • مهّد لما ستقوله، قله، ثم أكد عليه: كم دوماً بسيطاً في تعبيراتك.
  • ابتعد عن المزاجية: كن متوقعاً دائماً لتشعر من أمامك بالاطمئنان، وذلك في الحوار والتصرفات.
  • اقترب من التأكيدات وابتعد عن الاحتمالات: اخرج من قاموسك ´يعنى، ممكن، احتمال، سأرى و من يعرف´، وأدخل إليه ´أكيد، طبعاً، مستحيل، غير ممكن، يجب وسنفعل´.
  • استمع لنفسك كل لحظة: اعتبر نفسك كالمذياع، وصحّح نفسك وأثرك على من أمامك كل لحظة، وذلك لتقود تصرفاتك بعد كل كلمة على الوجه الصحيح في التو واللحظة.

رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
لَيْسَتْ هُناكَ ساعاتُ عملٍ للناجحِ
أقسام الموسوعة