قواعد في تنمية قدرات الموظفين السلبيين

افهم أسباب المشكلة وينبغي أن يكون لديك التزام بتغيير طريقة تفكيره وتصرفه.

حدد ردود الأفعال لدى الأشخاص السلبيين حتى لا يكون هناك خلط بين السلوك الجزئي والسلوك العدواني.

حدد المؤشرات لوجود السلوك السلبى (اللغة المنطوقة – لغة الجسد – نتائج العمل).

خصص وقتاً لطرح الأسئلة وللاستماع بهدوء وفي خصوصية إلى الشخص فيما يتعلق بالسلوك السلبى.

وضح فكرة أن لكل شخص حقوق وواجبات ومسئوليات.

أعقد جلسة لشرح أساليب الجرأة (الاعتراف بوجهة النظر الأخرى – التعبير عن الأفكار – حل المشاكل بطرق بناءة – الدفاع عن النفس).

كن قدوة للموظف السلبى من خلال التعرف بجرأة والاستماع للمشاكل وإيجاد الحلول البناءة.

أوجد مناخ عمل يشجع الأفراد على إظهار مخاوفهم دون الخوف من الفشل أو اللوم وتقييم التغذية الاسترجاعية بشكل دوري.

قم بتنفيذ أساليب التدريب والتنمية لمساعدة الموظف السلبى على تغيير سلوكه.


رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
التجارِبُ ليستْ ما حدثَ لكَ، بل هي ما استفَدْتَ مِمَّا حدثَ معكَ
أقسام الموسوعة