قواعد في النقد البنّاء

توقع عدم القضاء بشكل نهائي على رد الفعل السلبى من المتلقي.

وضح الحقائق وافعل ما تراه صحيحاً واحرص على جعل الجميع يتحمل مسئولية أفعاله.

اهدأ وأعد تقويم الأدوار بالتفكير الجيد بشأن تعاملك مع الموقف قبل أن تفعل أي شيء.

اختر أفضل توقيت لتقديم النقد واعياً الموقف ذاته وطوعه لتحويله إلى فرصة تعليمية.

كن حريصاً في انتقادك واحرص على أن تقول ما تريده داخل مكتبك.

اختلف مع الآخرين علناّ بلباقة وحسن تعاون وكياسة.

احرص على إدانة الفعل وتبعاته وليس الفاعل.

كل ما تراه سيئاً في الأداء وامزج النقد بالابتكار والابتكار في اختيار الألفاظ والجمل.

أعطى الفرصة للموظفين لتفسير تصرفاتهم وأفعالهم قبل تقديم النقد.

أعطى الموظف الفرصة لتحسين أداءه ومن الأفضل أن تجعله يقترحه هو.

احرص على المتابعة وترقب فرصة تمتدح فيها الموظف على قيامه بالأمر بشكل طيب في المرة التالية.


رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
النَّجاةُ تسعةُ أعشارِها في العزلةِ، والعُشْرُ الباقي في الصَّمْتِ
أقسام الموسوعة