قواعد في إقامة إدارة الجودة الكلية بنجاح

أضف الجودة إلى خطتك الإستراتيجية.

احرص على إنشاء نظام للجودة للمؤسسة بالكامل.

ابدأ بالقمة وكن قائداً للجودة وكن نموذج يحتذى به واعمل باستمرار لتحسين برامج الجودة.

ساعد كل الموظفين في شركتك على فهم الجودة واحرص على قياسها بصفة منتظمة.

حدد أهم الإجراءات أو الخدمات أو المنتجات التي تحتاج إلى تطوير وحدد المتطلبات والمقاييس وأخبر الجميع بما تنوى تحقيقه.

احرص على منع وتلافى العيوب بتحديدك للمتطلبات العادلة مما يؤدى إلى ارتفاع الجودة والإنتاجية.

احرص على الالتزام التام بالمتطلبات العادلة مما يعنى دوام التطور واستمراريته.

حدد مسئوليات الجودة بإعلام الموظفين بالمتطلبات العادلة المدخلات ومخرجات عملهم ومسئولياتهم تجاه قياس ذلك والتحكم به.

احرص على تعليم موظفيك وكيفية حل مشاكل الجودة واكسب التزامهم.

احرص على إقامة نظام لمقترحات الموظفين وأنشئ نظام للمكافأة والتقدير.

أشرك موظفيك في رؤيتك وفي أهداف الجودة والتقدم الذى يتم إحرازه.

كن على استعداد لممارسة كل ما تؤمن به وتوقع الصراع بين التكلفة قصيرة المدى والمكسب طويل المدى ضع الجودة أولاً.


رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
تأنَّ في وعودِكَ، وأسرِعْ في إنجازِها
أقسام الموسوعة