قواعد في تطبيق نظام الجودة الشاملة

انتق مناطق الاختيارات والوظائف الهامة حيث تشعر أن إدارة الجودة الشاملة ستظهر ثمارها بعد عام أو أكثر.

عيّن فريق إداري لتقييم وتقديم نتائج الاختبارات واستخلاص الدروس المستفادة.

حدد الأدوات والأساليب التي سوف تستخدمها عبر المراحل الأربع لتطبيق إدارة الجودة الشاملة (القياس – الإدارة العملية – حل المشكلة – العمل التصحيحي).

حدد وقت وكيفية إعلان البرنامج ووضحه واشرح فوائده ووضح للعاملين أن نظام إدارة الجودة الشاملة مرتبط بالمبادرات الأخرى التي تتم داخل المؤسسة.

قدم البرنامج التعليمي في استراتيجيتك واستهدف أولاً مجموعات أساسية على أن يلازمه برنامج عام للمعلومات والتعليم يستهدف الموظفين والمشرفين والمدراء.

أرفق بخطتك برنامج تعليمي إعلامي شامل يوجه إلى الموظفين والمشرفين والمدراء.

امنح رؤساء فريق العمل الموارد والوقت والدعم والتدريب ليصبحوا رؤساء متميزين.

أوجد مناخ ثقافي مفتوح وحرر نفوس الموظفين من مخازن الفشل والمخاطرة.

أعد أسلوب جديد للإدارة مساير لإدارة الجودة الشاملة يعتمد على التعاون والمشاركة والرأي الجماعي.

حضّر وسيلة لمراقبة التقدم في سير البرنامج معتمد على مزيد من الأهداف الزمنية القريبة المدى والبعيدة معاً.

افحص وأعد تقريراً بالتطور الذى يحدث بشكل منتظم وقم بالإعلان عن النجاح الذى يتم واعمل على نشره.


رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
إذا كُنْتَ ذَا رَأْيٍ فكُنْ فِيهِ مُقْدِمًا * فإنَّ فسادَ الرَّأْيِ أنْ تتردَّدَا
أقسام الموسوعة