قواعد في تنفيذ إعادة هيكلة أعمال المؤسسة

صنع رؤية طموحة واضحة حتى تدرك المشكلات الموجودة في العمل الحالي وفكر بطموح وجرأة لإعادة هيكلة عملية الأعمال.

أسس لجنة توجيه شاملة لجميع الوظائف على أن تضع إطاراً لاستراتيجية أولية وتحدد أهدافاً للمؤسسة عن طريق أساليب الدراسة المناسب للاستماع إلى العميل ومعايير المنافسة وتحليل العمليات القائمة. وحدد المكان الذى توجد به فجوة بين الأداء وتطلعات العملاء.

روّج للإحساس بالإصرار على المواصلة مع عرض حجة المؤسسة المؤيدة للتغير مبرزاً أغراض إعادة الهيكلة وأهدافها.

حلل العمليات القائمة وركز في عملية إعداد التصميم على تلك النقاط التي يمكنها أن تقدم أكبر عائد.

تأكد من الفحص الشامل للأبعاد الثلاثة (كفاءة العملية – جودة المنتج – زمن تطويره) وحدد الثغرات الاحتمالية للنجاح المستقبلي.

أعد تصميم العملية عن طريق معرفة احتياجات العملاء وأعد تصميمها من الخارج إلى الداخل عن طريق (جمع المعلومات – تحسين خدمة العملاء – نتائج العمل الرئيسية).

خطط للبنية الأساسية المطلوبة للتغيير بوصف (إستراتيجية الإدارة – القيم المؤسسية – المعتقدات الفردية).

أعد خطة التنفيذ والتغيير بوضع جدول زمنى متوازن لتحقيق تحسن مثمر في وقت معقول. وانقل الروية للعاملين والمدراء للتغلب على التشكك السائد.

احصل على الموافقة والدعم العام بإيجاز الفوائد المتوقعة التي ستحقق من خلال عملية إعادة التصميم.

راقب العملية بشكل مستمر لضمان الحصول على الفوائد المتوقعة.

علق على الفوائد أمام العاملين لتعريف الجميع بما حقق وما لم يحقق نتيجة مما يساعد على تشجيعهم ويساعد تباعاً على تحديد المزيد من مناطق التحسن.


رؤوف بن عادل

أخصائي ومُرشد نفسي، حاصل على ليسانس الآداب قسم علم النفس جامعة القاهرة. رزقني الله بالأب المعلم والخبرة الإدارية والتدريبية التي تفوق الـ15 عامًا، وهداني لأنشر علمي هنا صدقة عن والدي رحمه الله

شاركنا نشر الخير لوجه الله
من روائع الأقوال
اعمَلْ كلَّ وَقْتِ العملِ، وامنَحْ مهامَّكَ كافَّةً 110% من الجُهْدِ
أقسام الموسوعة