إن ما نعنيه هنا هي مراحل البدء الفعلي في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة على المؤسسات، ولا شك أن هناك العديد من خبراء الجودة على مستوى العالم ولكل منهم رؤية ليس في الأساس ولكن في طريقة البدء والتعامل مع المؤسسات وسوف نعرض هنا لأسس لابدّ أن تتحقق عند البدء في تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المؤسسات ولذلك:
- اعمل على وضع خطة عمل حديثة وليس مجرد تخطيط مالي فقط.
- احرص على أن تتضمن الخطة مراحل وإجراءات إدارة الجودة الشاملة على المؤسسة.
- ابدأ بدراسة الوضع الحالي وما وصلت إليه المؤسسة سواء فيما يخص العملاء والسمعة وبالموظفين والموردين، أي كل أطراف عملية التعامل المؤسسي.
- احرص على تقييم نقاط القوة والضعف في المؤسسة وذلك سواء في مهارات الأفراد أو قوة المنتج أو الإنفاق الزائد أو بيئة العمل في المؤسسة.
- تأكد من اتفاق رؤية مجلس الإدارة وتوافر النية والرغبة والتبني لإدارة الجودة الشاملة في المؤسسة.
- احرص على إيجاد خطة بناء على الإعداد تكون محددة المهام والمسئوليات في مرحلة الجودة والمعلومات المطلوبة لذلك.