إن العمل في مجال المبيعات يستوجب أن يكون لدينا عادة هامة ألا وهى الطموح، فرجل المبيعات يطمح أن يكون ضمن 20% الذين يتربعون على القمة ويحصدون 80% من المبيعات، فهم يرغبون في أن يكونوا الأفضل، وهم يسعون للامتياز في كل شيء والإتقان في كل خطوة، فهم مثابرون ومتحملون للمسئولية كاملة عن ما يقومون به ولكى يجعلوا النجاح هدفاً لهم فهم:
- يسعون إلى الكسب لمؤسستهم مع جعل العميل يكسب أيضاً.
- يُشعرون العملاء أنهم شركاء أمثال الموردين للمؤسسة فهم يحفزون العملاء.
- كسب عملاء دائمين لمؤسسته بحسن التعامل وعدم إشعار العميل بالاستغلال بل كسبه.
