إن التفاوض أسلوب من أساليب التواصل الفعالة وله دور هام في حياتنا، وأن المناهج والأساليب التي تحدثت عنه تنصب على التفاوض في مجالات العمل المختلفة، لأنه في المقام الأول أسلوب مهني يساعد المناصب التي تحتاجه على تحقيق أهدافها، سواء كانت إدارية أو تسويقية، ولكن في الواقع أن التفاوض ليس قاصراً على مجالات العمل فإن حياتنا اليومية نتعرض خلالها للعديد من المواقف والمشكلات التي تحتاج إلى مواجهة الآخرين وللتحدث معهم من أجل التفاوض، ولكن لنا أن نعرف أن مجال العمل يشمل التفاوض فيما يأتي:
- التفاوض مع زملاء العمل سواء كانوا مديرين أو زملاء أو من هم دونك في المنصب.
- التفاوض مع العملاء سواء كانوا ممن نحافظ على استمرارهم أو من نرغب في أن يصبحوا عملاء.
- التفاوض مع الموردين الذين تربطنا بهم علاقة شراكة في الإنتاج.
