ما هي عناصر ومبادئ الهندرة؟

هناك سبعة عشر عنصرًا لمفهوم الهندرة من أجل التطبيق:

  • يجب دمج العديد من الوظائف في وظيفة واحدة.
  • يجب منح العمال الفرصة لاتخاذ القرارات.
  • يجب أن تؤدى الأعمال من خلال خطوات منظمة وليس بصورة عشوائية.
  • يجب تقسيم الأعمال إلى أعمال روتينية، وأعمال أصعب وغير تقليدية.
  • يجب تأدية العمل والمهام فقط عند الحاجة الفعلية على أرض الواقع.
  • يجب تقليل عدد المراقبين بحيث تزداد الثقة في الموظفين.
  • إن المدير يعتبر طرفًا أساسيًّا للاتصال في مبادرات الهندرة.
  • يجب أن تسود العمليات المركزية واللامركزية في آن واحد.
  • يجب تحويل وحدات العمل من فرق وظيفية إلى فرق عمليات ضمن فريق الهندرة.
  • يجب أن تتغير أدوار الأفراد من معتمدين على الغير إلى معتمدين على أنفسهم.
  • يجب تغيير طريقة الإعداد للموظفين من التدريب إلى التعليم.
  • يجب تغيير مقاييس الأداء لتعتمد على النتائج بدلًا من الأنشطة ذاتها.
  • يجب تغيير معايير القيم من حماية الوضع القائم إلى زيادة الإنتاجية.
  • يجب تغيير معايير التقدم من التركيز على الأداء إلى التركيز على القدرات.
  • يجب تغيير دور المديرين من مشرفين إلى معلمين.
  • يجب تغيير الهياكل التنظيمية من الهياكل الهرمية إلى الهياكل المستوية (الأفقية).
  • يجب تغيير اهتمام المديرين بمستوى الأداء إلى الاهتمام بمستوى النمو.

ترتكز مبادئ الهندرة على الدعائم التالية:

  • يجب أن يكون التنظيم متعلقًا بالنتائج وليس بالمهام ذاتها.
  • يجب أن يتم جعل أولئك المسئولين عن مخرجات العملية هم المؤدين لها.
  • يجب أن يتم بناء المعلومات على حجم العمل الحقيقي المنتج.
  • يجب أن تتم معالجة الموارد المشتتة لكي تكون متمركزة نحو هدف واضح.
  • يجب ربط الأنشطة المتوازية من أجل استمرارية التنسيق والتواصل.
  • يجب تحديد متخذ القرار والمراقب على الهندرة ككل.
  • يجب أن يتم تحصيل المعلومات مرة واحدة من مصادرها مع التركيز على الهام منها.
Scroll to Top