التصنيف: دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

إدارة الجودة الشاملة مصطلح إداري أصبح له وجود في عالمنا اليومي، لكن هل نراه على أرض الواقع؟ ما هي إدارة الجودة الشاملة، وما هو أهدافها، وكيف نلمس وجودها؟ ما خطوات تنفيذها وما أهم نماذجها العملية؟ في هذه الدورة ستتعرَّف بإذن الله على الإجابات الشافية لهذه الأسئلة وأكثر، بصورة مباشرة ومبسطة.
دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

نشأة وتعريف وفوائد إدارة الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

أهداف وخصائص إدارة الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

الدورة المتكاملة لإدارة الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وظيفة تخطيط الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وظيفة تنظيم وتنفيذ الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وظيفة توكيد الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وظيفة التحسين المستمر للجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

أفضل الممارسات لتحقيق نجاح الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

التعامل مع مقاومة التغيير لمبادرات الجودة الشاملة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

نموذج جوزيف جوران للجودة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

نموذج مالكوم بالدريج للجودة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

نموذج إدوارد ديمنج للجودة

دورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

نموذج الأيزو للجودة