إن وظيفة التوجيه مبنيَّة على وظيفتي التخطيط والتنظيم، فهي تستعين بمخرجاتهما من أجل توجيه الموظفين نحو ما يتوجَّب عليهم عمله، وكيفية عمله، لتحقيق الأهداف التنفيذية، تتضمَّن هذه الوظيفة أيضًا تدريب الموظفين لتنمية مهاراتهم وأداء أعمالهم بصورة أفضل.
بداية التوجيه تكون من خلال الاجتماع بالموظف وشرح الخطة له، مع إطلاعه على التنظيم الخاص بتنفيذ هذه الخطة. يمكنك أن تعرض الخطة والتنظيم كاملين على الموظف، كما يمكنك الاكتفاء بعرض الأجزاء الخاصة بعمله فقط عليه.
بالتعاون مع الموظف:
- ابدأ بمجموعة من الأوراق الفارغة، واكتب عنوان الهدف أعلى صفحة جديدة.
- دوِّن بصورة دقيقة المهام المطلوب إنجازها من قِبَل الموظف لكي يؤدّي دوره الخاص بهذا الهدف.
- رتِّب المهام على شكل خطوات وسلسلها وفقًا للأهمية.
- اذكر الموارد المادية والوقتية المتعلّقة لكل مهمة من المهام.
- قم بتنقيح هذه المهام كما يلزم على ورقة جديدة في كل مرة، حتى تصل إلى جدول عمل للموظف (مجموعة مسلسلة من المهام).
- امنح الموظف الفرصة ليراجع جدول عمله المتعلِّق بالهدف.
- اطلب منه تنظيم المهام في جدول أعماله الأسبوعي، والشهري، والسنوي، مع عرض هذه الجداول عليك للموافقة مقدمًا.
ناقش مع الموظّف مقدرته المهارية واستعداده النفسي للقيام بمهامه على الوجه الأكمل، وفّر له الدعم والتدريب اللازمين لتأهيله بصورة كاملة قبل البدء في العمل. تأكّد من استيعاب الموظف الكامل لهذه المعلومات، وأجب عن أية أسئلة يطرحها بعناية واهتمام.
