اعترف عندما تكون مخطئاً: إذا تعاملت مع شخص وأخطأت فسارع، دوماً بالاعتذار، لأن هذا سيُعلى من قدرك فوق ما تتصور، ويجعل الشخص الآخر يحترمك بشدة ويصفح هو عنك بأسرع مما تتخيل؛ في كل الأحوال ليكن اعتذارك صادقاً وبلا مبررات.
اعترف عندما تكون مخطئاً: إذا تعاملت مع شخص وأخطأت فسارع، دوماً بالاعتذار، لأن هذا سيُعلى من قدرك فوق ما تتصور، ويجعل الشخص الآخر يحترمك بشدة ويصفح هو عنك بأسرع مما تتخيل؛ في كل الأحوال ليكن اعتذارك صادقاً وبلا مبررات.