إن مدير المكتب يعد مسئول عن الاتصال الأول بالنسبة إلى مديره، لذا فهو يرتبط بعلاقات متعددة مع الجميع، بدءاً من المدراء والمشرفين، ومروراً بالزملاء والموظفين، ووصولاً إلى الزوار المتعاملين مع المؤسسة. لذا فإن قوة علاقة مدير المكتب بالجميع تعمل على تحسين الصورة داخلياً وخارجياً. وأول العلاقات وأهمها لمدير المكتب هي علاقته المباشرة مع مديره؛ فهو الساعد الأيمن له وأمين سرّه، وهو الذى يتلقى اتصالاته وينظم مواعيده ويستقبل زواره.
يجب على مدير المكتب أن يدرك أن مديره دائم الانشغال، لذا فهو بحاجة ماسة للراحة قدر المستطاع، ويمكن دعم ذلك بالخطوات الآتية:
- فهم الجوانب الإنسانية لدى المدير من حيث ميوله وطبائعه، ومعرفة ما يميل إليه وما يميل عنه، وأخذ تلك المعلومات في الاعتبار عند التعامل معه في كل شيء.
- الاهتمام الصادق بميول المدير وتفهّم احتياجاته ومحاولة تلبيتها قدر الإمكان.
- مجاملة المدير وإشعاره بالتقدير والاحترام في كل فرصة.
- وأهم شيء، إتمام ما هو مطلوب منك كمدير للمكتب على وجه السرعة وبكفاءة، من دون الشكوى أو التذمر أو الإهمال أو التهرب.
