إن الخلافات من أهم المواقف التي ترسم العلاقات بينك وبين رئيسك، ولذلك ينبغي أن تحسن التعامل مع هذه المواقف لتكسب المزيد من الرضا والثقة من رئيس العمل. عليك بما يلي:
- كن بجانب رئيسك عندما تظهر المشكلات أو الخلافات وقم بتبني موقفه لا موقفك أنت.
- تأكد من أن رئيسك يحتاج إلى مساندتك واظهر المبادرة إلى ذلك وقت الخلافات.
- ادفع نفسك لتحليل الموقف ومعرفة أسباب الخلاف للسعى لحله وانشغل بنفسك أنت لأن رئيسك ليس ند لك.
- راقب لغة حركات وكلمات رئيسك التي يُمكن أن تُظهر بداية الخلاف، واعمل على التعامل معه من البداية.
- كن مستعداً دائماً لمناقشة المشكلات بموضوعية مع رئيسك واحتفظ دائماً بهدوئك.
- سارع بتقديم الاعتذار بدلًا من المبررات وانظر للمستقبل وعِد مديرك بالتحسُّن المستمر.
- دوّن الملاحظات عن الأخطاء ولا تعُد إليها عن طريق مراجعة ملاحظات يوميًا حتى تتغيّر تصرّفاتك.
- قدّم الحلول المدروسة عند الوقوع في المواقف الحرجة والمشكلات، فإن ذلك سوف يكسبك المزيد من ثقة رئيسك.
