إن عملك في مجال المبيعات يستوجب أن تتصف بالاحترام في أداء العمل، وتبدو كمستشارين للعملاء، لدينا كل المعلومات والخيارات والحلول التي يبحث عنها العميل، وأن يكون لدينا فكر بناء يؤدى إلى رقى المؤسسة وتطورها الدائم، إنهم يظهرون بشكل كأنهم يساعدون العملاء وليس يبيعون لهم.
المحترفون في حاجة دائمة لمعرفة المزيد عما يبيعون وكلما تعمقت لديهم المدعومات كلما زاد تمكنهم من السيطرة على العملاء وإقناعهم، وهم يحرصون على تعلُّم كل ما هو جديد في مؤسساتهم، فهم محترفون لعملهم.