ما هي معايير تطبيق إعادة الهندسة الإدارية؟

يحقق تطبيق الهندرة فوائد عديدة تعود على المؤسسات، بشكل يحافظ على بقائها واستمرارها في مواجهة التحديات الجديدة. لهذا التطبيق معايير نذكر أهمها فيما يلي:

  • لا بد من تجميع الأعمال ذات التخصصات الواحدة في مكان واحد، بشكل يؤدي إلى توفير الوقت المستغرق في تقديم الأعمال، وتوفير الوقت للجمهور.
  • يجب أن تكون المسئولية مشتركة بين الأعضاء وليست فردية، مع تعديل الوظائف من مهام فردية بسيطة إلى مهام مركبة ومشتركة لتنمية روح الجماعة وتعاون الأفراد.
  • يجب تنمية المهام بحيث يكون الموظفون قادرين على تأسيس القواعد والتعليمات بأنفسهم، بمعنى إتاحة فرصة الابتكار والمبادرة لهم، وإعطائهم الصلاحيات اللازمة.
  • يجب أن يتحول الإعداد الوظيفي من التدريب إلى التعليم، بحيث يساعد التعليم على إيجاد موظفين قادرين على اكتشاف متطلبات العمل بأنفسهم والقيام بها.
  • يجب أن تتغير الثقافة التنظيمية للمؤسسة؛ لأن الهندرة تعمل على تغيير أذهان العاملين حتى يتم التركيز على نوعية الخدمة المقدمة ورضاء العملاء كأولوية.
  • يجب أن يتحول المسئولون من مشرفين إلى موجهين عندما يتم تكوين فرق العمل المستقلة. هذه الاستقلالية تعطي العاملين درجة كبيرة من المرونة والبساطة.
Scroll to Top