إن العديد من أفراج المبيعات وحتى سياسة بعض المؤسسات تتجه في ترغيب عملائها إلى تخفيض السعر من أجل كسر المنافسة، وفى الواقع لقد أثبتت معظم التجارب أن العميل يستقر في النهاية على تفضيل القيمة وليس السعر، نقصد أن القيمة في المقام الأول، وذلك يعنى أننا ينبغي أن نهتم بعرض وتقديم القيمة العائدة على العميل، أي كان المنتج فإن القيمة المادية أو المعنوية سوف تكون أساساً لذلك علينا:
- احرص على أن تجعل لنفسك قيمة لدى العملاء بحسن تعاملك معهم وعدم الترفع عليهم أو التدني معهم.
- كن مؤمناً بما تقدمه والقيمة المضافة للعميل واجعله ينظر للقيمة وليس للسعر.
- اجعل مبدأ قيمة الخدمة يتضح للعميل من أسلوبك في تحديد الفائدة ومدتها فيما يعود على العملاء من استخدام منتجك.
- احرص على إبراز قيمة ما تقدمه للآخرين ثم انظر أثرها وتأثيرها على إقدامهم للتعامل معك.
