إن دور المدير الأساسي في الإدارة الإنجاز وتحقيق الهداف وكما نعلم أن الهداف دائماً تعترضها المشكلات، وقوة القيادة هنا في القدرة على حل المشكلات والتي تقف أمامه والمهارة في أن يستطيع حل المشكلات قبل أن يزيد حجمها ويصعب حلها، وتلك المشكلات تحتاج إلى تفكير إيجابي جيد، بعد تحليل المواقف، والتغلب على المعوقات ومعرفة الأسباب الحقيقية وراء الموقف بتحليله حتى يحسن التعامل معه، وعلينا:
- احرص على التفكير الإيجابي المنطقي في المشكلة بمعرفة أسبابها ولإزالة السبب.
- اعمل على اختيار ما إذا كان الموقف متكرر أم أنه عارض، وبناء عليه يوجد الحل.
- احرص على أن يكون لديك كل الحقائق قبل اتخاذ القرار وإيجاد الحلول.
- اعمل على أن تجعل المشكلات فرصة للتعليم الجماعي للأفراد.
- أشرك الأفراد في إيجاد الحلول واستفد من الخبرات الموجودة في مجال تنفيذ المهام.
- أوجد الحلول التي لا تتعرض لإيذاء أحد فلا تعالج أزمة على حساب أزمة أخرى مستقبلاً.
- احرص على أن تجعل حلولك قرارات نافذة وتابع تنفيذها حتى تكون لها جدوى واضحة.
