إنّ رجل المبيعات ينبغي عليه أن يتصف بقدرة كبيرة على تحضير ما سوف يقوم به من أعمال ومقابلات ومكالمات وتقديم عروض وذلك عن طريق:
- تحليل ما قبل المكالمة أو المقابلة وجمع معلومات عن العملاء وموقفهم من الشراء.
- تحديد الأهداف المرجوة من العميل قبل البدء في التعامل معه وذلك لتحديد الإجراءات التي تحقق الأهداف.
- تدوين أحداث وملاحظات اللقاء أو المكالمة لتحليل الموقف بعد ذلك واتخاذ الخطوات اللازمة.
ينبغي أن يحلل الموقف بعد المقابلات بشكل وأسلوب دقيق لتحديد الخطوات الإيجابية التي ينبغي أن تتخذ مع العميل وأن تكون تلك التقارير والتحليلات مكتوبة.
