إن إدارة الأفراد تعنى القدرة على تحقيق أفضل النتائج من الأفراد مع تحقيق الرضا لهم، وذلك من خلال تلبية احتياجاتهم المادية والمعنوية بحيث يحدث تحفيزاً لما لديهم من قدرات، وبناء جدار الثقة المتبادلة مع الأفراد حتى يتحقق الانتماء الذى يؤدى إلى أفضل النتائج، وعلينا أن نراعى الأساسيات المتبعة في إدارة الأفراد والسيطرة عليهم حتى نحسن اختيار الوسائل المثالية لما يتناسب مع ظروف المؤسسة ونمط الأفراد الذى نقوم بقيادتهم. وعلينا:
- تفّهم السلوك الذى يسير عليه الأفراد ومدى وما بها من إيجابيات وسلبيات ووصف للوضع الحالي.
- تذكر أن الأفراد يحتاجون إلى دراسة لما يمثل احتياجات أساسية لهم حتى تستطيع بإشباع رغباتهم ومن ثمّ نحصل منهم على ما نريد.
- احرص على اكتساب ثقة الأفراد بمنحهم تلك الثقة ومزيد من الحرية في أداء العمل وكأنهم يعملون في مؤسستهم.
