تعرّف نظم معلومات الموارد البشرية بأنها الإجراءات المنظمة الخاصة بجمع، وتخزين، وحفظ، واسترجاع البيانات الصحيحة والفعالة عن الموارد البشرية، وأنشطة الأفراد، بهدف دعم كفاءة وفاعلية اتخاذ القرارات الخاصة بإدارة الموارد البشرية في المؤسسة.
تمثل ملفات نظم معلومات الموارد البشرية مصدرًا غزيرًا من المعرفة المفيدة وذلك لأنها:
- تحفظ الإطار القانوني لعملية التوظيف وعلاقة المؤسسة بالموظفين.
- تثبت الالتزام بالقرارات والمتطلبات الخاصة بسوق العمل.
- تُظهر للنقابات العمالية عدالة وموضوعية التعامل مع العمال.
- تدعم الإدارة بالبيانات المطلوبة لاتخاذ القرارات الخاصة بالموارد البشرية.
يضيف نظام معلومات الموارد البشرية قيمًا مضافة ومزايا متعددة للمؤسسة، من خلال مساعدته في تحقيق الأهداف التالية:
- تخفيض التكاليف الإدارية: يساهم نظام المعلومات في خفض التكاليف من خلال دعم وضع المعايير الخاصة بمختلف جوانب الأداء، وإيجاد فرص التوظيف العادلة، وتحديد الأجور وساعات العمل، وإنتاج وتقديم التقارير الخاصة بتحليل ذلك كله مع التوصيات اللازمة.
- إعادة الهندسة الإدارية (الهندرة) لأنشطة الموارد البشرية: يساهم نظام المعلومات في مجهودات إعادة الهندسة الإدارية من خلال جمع الأسئلة والإجابات عليها بصورة منظمة، وتحليل العلاقات الهامة بين هذه الإجابات بهدف زيادة الكفاءة بصورة قوية وسريعة.
- دعم قرارات إدارة الموارد البشرية: و يساهم نظام المعلومات في مد الإدارات المختلفة في المؤسسة بالبيانات اللازمة والمركزة لاتخاذ القرارات اللازمة أو وضع الخطط والسياسات ذات العلاقة.