إن اختيارك لأعضاء فريق العمل المناسبين يُعد نصف النجاح، ويكمن النصف الآخر في تمكينه من العمل بسلاسة. ادعم فريق عملك بالإمكانيات التي تعينه على تحقيق أهدافه بأيسر الطرق وأسرعها؛ حدِّد الإمكانيات قبل العمل. عامل أعضاء الفريق بالمساواة، ولا تتِّخذ منهم المقرَّبين أو تُحابي أحدًا على حساب الغير، ولا تسمح بالحزبية أبدًا.
- تعامل مع أعضاء الفريق كمساعدين لك على تحقيق الأهداف وفوِّضهم ودرِّبهم كمؤدين
- إن عملك كمدير يدور جزء كبير منه حول توجيه أعضاء فريقك لأداء مهام الإدارة الهادفة من خلال تفويضهم وتدريبهم
- التفويض يوفِّر الكثير من الوقت عندما يُنفَّذ بدراية، وفي جميع الأحوال فإن المسئولية لا يتم تفويضها بأي حال
- بعد تدريب الموظف وتفويضه يتوجَّب عليك مراقبته وتوجيه أدائه، مع العناية بالكفاءة وتنميتها في كل فرصة ممكنة
- تفاعل مع فريق العمل كأفراد وكجماعة، وضع لهم الأهداف الواقعية، واعتن باحتياجاتهم كذلك
- إن جمع الموظفين المهرة أمر سهل، ولكن الصعب هو دفعهم لكي يعملوا معًا كفريق؛ اعتن باحتياجاتهم لدفعهم
- أدِر فريقك من خلال الأهداف الذكية والواضحة، على المستوى الفردي والجماعي، واعتن بواقعية هذه الأهداف
- اعقد الاجتماعات فقط عند الحاجة إليها، وقم بإدارتها لتحقق أهداف العمل بعيدًا عن الحوارات والخلافات الشخصية
- حفِّز أعضاء فريقك على تقديم الحلول وتحمُّل المسئولية، ولا تقبل غير ذلك منهم
- امنع فريق عملك من الاستغراق في الشكوى أو اللوم أو التبرير، لا تقبل منهم إلا الحلول وتحمُّل المسئولية دومًا
- حفِّز العاملين معك على المبادرة والاجتهاد والاعتماد على الذات، واجعل بيئة العمل داعمة لهذا الاتجاه حصرًا
- درِّب أعضاء فريقك على مراقبة أقوالهم وأفعالهم بصورة عملية، وكن مثلًا يُحتذى في هذا الصدد ليتعلموا منك
- اجتهد لتبسيط المهام التي يؤديها فريق عملك، وكن مستعدًّا للتنازل عن الأساليب القديمة
- راجع على الدوام كيفية تنفيذ المهام التي يؤديها فريق العمل، واسْعَ لتبسيط الخطوات ودمجها عندما تتاح الفرصة
- إذا كان هناك أساليب أثبتت وجودها سابقًا ولم تعد ناجحة الآن، تنازل عنها بسرعة وابحث عن أساليب أكثر جدوى
- اسأل فريق عملك على الدوام عن إمكانية تحسين أساليب الأداء، وطوِّر مقترحاتهم ومشاركاتهم واستفد منها
