إن اتخاذ القرار يبدو أحد وسائل وأساليب التدريب والتطوير في أي مؤسسة، يستوجب أن تحدد أي القطاعات في العمل يحتاج لذلك، وأيضاً مَن مِن الموظفين مستحق للتدريب وللتطوير، ولذلك أن نقوم بعمل استبيان، أي تحليل للموقف يطلعك على مؤشرات العمل لديك ويضع يدم على الجوانب الأساسية التي تبدأ معها وبذلك تدرك بوضوح أنك في حاجة حقيقية للبدء في التدريب والتطوير، والتفكير في الأساليب المثلى التي يمكن أن تساعدنا على ذلك، وعلينا:
- اهتم بدراسة حالة الموظفين وقياس مهاراتهم ومدى استجابتهم للعمل وتواصلهم وكفايتهم للعمل المطلوب.
- تأكد أن القوانين والأسس التي تسير عليها كافية ومؤدية للغرض في انضباط المؤسسة.
- تأكد من أن وسائل التكنولوجيا متوفرة لديك وأن مهارة استخدامها متوافرة لديك.
- احرص على قياس مستوى الرضا لدى الجمهور وحسن معاملة الموظفين لهم، وأيضاً مدى رضاهم عن جودة ما يقدم.
- اجعل هدفك الأساسي ودافعك للتدريب هو الرغبة الصادقة في تحسين الأداء الفردي لأنك لابد أن تستهدف المؤثر الحقيقي على كل عناصر العمل.
