إن المشكلات التي تواجهنا في إدارة فرق العمل وكيفية التعامل معها تحتاج إلى أن ننظر في المشكلات ونبدأ بإجراء هام وهو أن نحدد المشكلات بشكل واضح وحجم المشكلة وما أحدثته من ضرر والجهات المتعرضة للضرر، ثم نقوم بتحليل الأسباب التي أدت إلى حدوث المشكلة وذلك يعنى أن نبحث عن المسببات المتعرّضة وأيضاً المسببات المتعلقة بنظم المؤسسة وكذلك المتعلقة بالجهات الخارجية والجهات المنافسة ولذلك:
- احرص على أن توضح مضمون المشكلة للأعضاء وتكون حقيقة المشكلة ثابتة ومتفق عليها.
- اعمل على تحليل أسباب المشكلة وتحديد الجهة المسئولة عنها والأشخاص الثابت مسئوليتهم عن المشكلة.
- عليك أن تكون متحملاً للمسئولية إذا كنت من أسبابها.
