ما هي أساليب وأدوات التفويض؟

إن الأسلوب الأمثل في التفويض هو تمكين المفوض لكى يستطيع القيام بالمهام المسندة إليه بمهارة فائقة وحرية، ونرى قدراته ترتفع كلما قلمت الوصاية عليه، ولكن ذلك لا يعنى إلغاء التواصل معه وإنما يكون ذلك في إطار استشاري فقط دون تدخل مباشر في عمله المكلف به، وينبغي أن يحصل المفوّض على العديد من الأدوات التي يحتاجها في إنجاز العمل لديه، وتلك الأدوات تتعلق بأهمية معرفته للنتائج المطلوبة على كل المستويات لكى يستطيع وضع خطته بما يحقق تلك النتائج كأهداف ينبغي تحقيقها. ولذلك:

  • أعط المفوضين كل المعلومات الواضحة من النتائج التي تطلبها منهم.
  • وفّر لهم وسائل الدعم المتاحة والمتفق عليها منذ بداية التفويض.
  • كن واضحاً في إعطاء الصلاحيات وكيفية استخدامها والسلطات المسندة إليهم.
  • أعط الأفراد المفوضين المعلومات الرئيسية عن تنفيذ المهمة والعناصر التي ينبغي معرفتها للتمكن من الإنجاز.
  • احرص على تعريفهم بطبيعة الأفراد الواقعين تحت قيادته وكيفية إنجازهم للأعمال.
Scroll to Top