إن التواصل الفعال داخل مؤسساتنا أساس لضمان نظام العمل وسيره في الاتجاه السليم، وفى عمليات التفويض فإنه لا يصلح مطلقاً بغير التواصل المطلوب، حيث أن التفويض يحتاج إلى إرسال معلومات صحيحة للمفوّض تكون بمثابة أساس التفويض، لذلك أن نهتم بشدة لإيجاد فكر التواصل الصحيح المؤثر في مؤسساتنا، بحيث يمكننا تبليغ الرسائل للأفراد بوضوح، وأيضاً فإن التواصل يعنى تدفق المعلومات لنا من الغير وذلك يحتاج إلى تدريب الأفراد لكى يتمكنوا من توصيل ما لديهم من استفسارات وطلبات بوضوح حيث أن ذلك يساعدهم على إنجاز المهام المفوَّضة إليهم بدقة ووضوح. ولذلك:
- احرص على أن تصنع لدى أفراد مؤسستك ثقافة عن التواصل الفعّال مع الآخرين وليس مجرد تبادل المعلومات بينهم.
- تأكد من وصول الفهم الصحيح للمفوَّضين لأن ذلك يترتب عليه ما سوف ينجز من مهام.
- سلّح أفراد العمل بأدوات التواصل من الأسئلة الذكية التي تجعلهم أكثر قدرة على فهم الآخرين وتحقيق تواصل صحيح معهم.
- امنحهم قدرات التواصل من خلال أساليب التغلب على الانخراطان وإقناع الآخرين بما يريدون وكيفية إدارة الأفراد بأساليب التواصل البسيطة.
