عند التواصل مع المتدربين أثناء الدورة، من المهم جدًّا أن تكون اختياراتك للغة التي تتحدث بها، ونبرة الصوت، ولغة الجسد، توصل مجتمعة التزامًا واضحًا بأهداف الدورة التدريبية. إذا كانت لديك تحفظات بشأن أي موضوع يخص الدورة، قم بالتعامل معها من قبل أن تبدأ الدورة. إن إتقانك لمهارات قيادة الحوار أثناء الدورة شيء أساسي، حيث إن معظم دورات تعليم الكبار تدار من خلال الحوارات أكثر من المحاضرات. عند بداية الحوار، قم بتعريف موضوع الحوار وتدوينه بشكل واضح على لوحة العرض، ثم ابدأ الحوار وفعِّله من خلال طرح الأسئلة التي تحمل طابع الاستكشاف والتحدي اللطيف والمثير للاهتمام.
أعط الفرصة للاستماع إلى آراء المشاركين أولًا، وتجنب إبداء رأيك الخاص قبلهم (لأنك فعلت ذلك أثناء الإلقاء). اكتب أفكار المشاركين على لوحة العرض، وحدثها مع الطرح الجديد. إن الكتابة تساعد الجميع لكي يركزوا الانتباه على ما تتم مناقشته، كما أنها تساعد على الانتقال بسلاسة إلى الموضوع التالي.
اعمل دومًا على ضبط الثرثارين ومحبي الظهور، وشجع الخجولين وقليلي الكلام، وامنع إقامة أية حوارات منفصلة من قِبَل جزء من المتدربين. أثناء الحوار، من المفيد أن تقوم بتلخيص الحوار على مراحل متقطعة، وتسجيل نقاط الاتفاق أمام الجميع. في الوقت المناسب، اختم الحوار عند إتمام طرح جوانب الموضوع محل النقاش والوصول للاستنتاجات المطلوبة.
في حالة وجود تمارين للمحتوى التدريبي، يجب عليك أن تعلم بأن هذه التمارين لا تعمل من تلقاء ذاتها. إن التمارين تحتاج إلى مهارة في الطرح، واستعداد جيد للاستفادة منها. عليك باتباع الآتي لتحقيق أقصى استفادة من التمارين في الدورة التدريبية:
- في البداية اشرح الأهداف من وراء هذه التمارين.
- أعط شرحًا مختصرًا لاقتراحاتك حول حل هذه التمارين.
- تعامل مع الأسئلة والاستفسارات بعناية.
- أبلغ المتدربين في البداية بوقت التمارين.
- أثناء عملهم أبلغهم كل 5 دقائق بالوقت المتبقي.
- عند الانتهاء منه، اذكر إرشادات التصحيح أو الخطوة القادمة.
- امنح الفرصة للحديث حول النتائج.
- في الختام، قم بتلخيص الاستفادة من التمارين.
